Derrière les normes : Abdel Kassou fait de l’accréditation un levier de confiance mondiale
Nous avons rencontré Abdel Kassou, directeur des Services d’accréditation du Conseil canadien des normes, pour en savoir plus sur son rôle et ce qui anime sa passion pour l’accréditation.
Chef de file veillant à ce que les organismes d’évaluation de la conformité (organismes de certification et d’inspection, ainsi que les laboratoires) respectent les normes internationalement reconnues, M. Kassou participe à des forums internationaux comme l’International Accreditation Forum (IAF) et l’International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC). Sa récente promotion au poste d’évaluateur principal de l’Asia Pacific Accreditation Cooperation (APAC) souligne son intérêt à faire respecter les normes mondiales.
La carrière de M. Kassou dans le domaine de l’accréditation prend racine dans la grande valeur qu’il accorde à la confiance, à la qualité et à la sécurité, qualités incontournables pour l’amélioration des processus et des résultats dans de nombreux domaines (sûreté des produits de consommation, facilitation du commerce mondial).
L’importance de l’accréditation
Q : Pourquoi l’accréditation est-elle essentielle à l’écosystème de la normalisation?
R : L’accréditation est l’épine dorsale du système de normalisation, car elle garantit non seulement l’élaboration des normes, mais aussi leur application correcte et cohérente. Une norme est essentiellement une manière convenue de faire quelque chose en établissant des lignes directrices et des exigences pour les produits, les processus ou les services. Mais en soi, les normes ne sont pas suffisantes. Elles doivent être respectées avec constance pour remplir leur fonction, et c'est pour cela que l’accréditation joue un rôle essentiel.
L’accréditation permet d’évaluer la compétence technique et l’intégrité des organismes qui proposent des services d’évaluation de la conformité. Ce contrôle permet de s’assurer que les normes sont suivies correctement, de sorte que les résultats soient fiables et dignes de confiance. L’accréditation est le moyen le plus efficace, le plus transparent et le plus reconnu à l’échelle mondiale pour garantir la crédibilité des résultats de l’évaluation de la conformité.
Q : Pouvez-vous nous faire part d’une expérience personnelle concernant l’impact de l’accréditation sur la sécurité ou la qualité?
R : J’ai été marqué par mes collaborations avec notre programme d’accréditation en matière de vérification et de validation. Notre équipe accrédite les organismes qui vérifient et valident les déclarations et les données environnementales, garantissant ainsi leur exactitude et leur fiabilité. Ce travail est particulièrement important dans la lutte contre le changement climatique, qui exige la rédaction de rapports cohérents et transparents sur les émissions de gaz à effet de serre et les pratiques de développement durable. Le fait que notre travail aide à différencier les efforts sincères de l’écoblanchiment se répercute concrètement sur la confiance du public et l’intégrité de l’environnement..
Le rôle de l’accréditation dans la fiabilité et la sécurité
Q : Comment l’accréditation garantit-elle la fiabilité et la sécurité des produits et des services?
R : L’accréditation garantit que les organismes chargés de mettre à l’essai, d’inspecter et de certifier les produits respectent les normes les plus strictes. En réalisant des évaluations par les pairs, comme celles que j’ai menées dernièrement avec des organismes internationaux, dont le Korea Laboratory Accreditation Scheme (KOLAS), nous renforçons la confiance mondiale dans ces évaluations. Qu’il s’agisse de valider des déclarations environnementales ou d’assurer le respect de règles de sécurité, l’accréditation garantit la cohérence et la compétence dans tous les secteurs d’activité.
Q : Que ressent-on lorsque l’on contribue à la sécurité et à la confiance dans les produits et services de tous les jours?
R : C’est extrêmement valorisant. Quand j’évalue les processus d’une organisation ou que je contribue aux systèmes d’accréditation mondiaux, je sais que mon travail joue un rôle crucial dans la protection des consommateurs et le soutien du secteur. Récemment, le travail de mon équipe dans le cadre du Programme d’accréditation des organismes de vérification et de validation a beaucoup impulsé la recherche de solutions réelles au changement climatique en garantissant la transparence des déclarations environnementales.
Accréditation et innovation
Q : Comment l’accréditation peut-elle soutenir l’innovation tout en maintenant la confiance?
R : L’accréditation favorise l’innovation en créant un cadre structuré qui favorise la sûreté et la fiabilité des nouvelles technologies, ainsi que leur conformité aux normes établies. Par exemple, notre programme pilote d’accréditation de l’IA pour l’ISO/IEC 42001 a démontré l’importance de gérer les risques liés à l’IA tout en encourageant l’innovation. Ce programme fournit un cadre de gouvernance solide pour les systèmes de gestion de l’IA, garantissant la confiance dans les technologies de pointe.
Q : Qu’est-ce qui vous enthousiasme le plus dans le rôle que joue l’accréditation dans la promotion de l’innovation?
R : Ce qui m’enthousiasme, c’est la possibilité de contribuer à des secteurs émergents comme l’IA et les technologies propres. Notre Programme d’accréditation des organismes de vérification et de validation, par exemple, joue un rôle clé dans l’action climatique en garantissant l’exactitude des déclarations environnementales. Il est merveilleux de voir comment notre travail peut stimuler l’innovation tout en relevant certains des plus grands défis mondiaux, comme la durabilité et l’utilisation responsable de l’IA.
Q : De quoi êtes-vous le plus fier dans les efforts déployés par le CCN pour s’aligner sur les objectifs généraux du Canada?
R : Je suis fier de la manière dont nos programmes d’accréditation soutiennent les priorités nationales tout en ayant un impact mondial. Que ce soit par notre action en faveur du climat ou notre impulsion de la transformation numérique, nous contribuons à façonner l’avenir. Par exemple, notre rôle dans l’accréditation de l’IA garantit que le Canada demeure une figure de proue dans le développement responsable de l’IA, en équilibrant l’innovation et la gouvernance éthique.
Impact mondial grâce à un leadership international
Q : Comment la participation du CCN à des organismes internationaux contribue-t-elle à la confiance mondiale?
R : Notre participation à des organismes internationaux, comme l’International Accreditation Forum (IAF), l’International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) et l’Asia Pacific Accreditation Cooperation, contribue à renforcer la confiance du monde entier dans les produits et services canadiens. Ces groupes internationaux veillent à ce que les accréditations – y compris celles qui sont délivrées par des organismes canadiens – soient reconnues dans le monde entier afin de faciliter les échanges commerciaux et d’aider les entreprises à s’épanouir sur de nouveaux marchés. En tant que responsable de l’évaluation par les pairs pour l’APAC, j’ai pu constater par moi-même la grande importance de ce travail pour maintenir la confiance au-delà des frontières.
Q : En quoi le fait de représenter le Canada à l’échelle mondiale vous inspire-t-il dans votre travail?
R : Il est stimulant de savoir que mon travail contribue à la réputation de qualité et de fiabilité du Canada sur la scène internationale. Que ce soit en participant à des évaluations par les pairs ou en participant aux travaux d’accréditation internationale, je me sens privilégié de représenter le Canada et de défendre nos pratiques d’excellence.
Regards vers l’avenir
Q : Comment le CCN adapte-t-il ses programmes d’accréditation pour relever les défis?
R : Nous nous adaptons continuellement en développant de nouveaux programmes qui s’attaquent aux défis émergents comme l’IA et le changement climatique. Par exemple, nous venons de lancer un programme d’accréditation des systèmes de management de l’IA (SMIA) qui appuiera le développement et l’utilisation responsables des technologies de l’IA. Cette approche tournée vers l’avenir nous permet de rester à la pointe des tendances mondiales tout en préservant la confiance.
Q : Qu’est-ce qui vous permet de garder espoir, de rester motivé et de continuer à travailler dans le domaine de l’accréditation, et quel message souhaiteriez-vous transmettre à la prochaine génération de professionnels?
R : Ce qui me motive, c’est de savoir que notre travail apporte un bénéfice tangible à la société. Qu’il s’agisse de stimuler l’innovation dans les technologies propres ou de soutenir une gouvernance responsable de l’IA, nous contribuons à construire un monde plus sûr et plus durable. L’accréditation n’est pas seulement une question de conformité; il s’agit de garantir que les produits et les services dont nous dépendons chaque jour sont sûrs, dignes de confiance et qu’ils répondent aux normes les plus strictes en matière de qualité et d’intégrité. Cet objectif (protéger les personnes et la planète) attise continuellement ma passion pour ce travail.
Si j’ai un conseil pour la prochaine génération de professionnels entrant dans le domaine, c’est de toujours garder à l’esprit la situation dans son ensemble. L’accréditation peut sembler technique, mais au fond, il s’agit de renforcer la confiance et de faire une réelle différence dans la vie des gens. C’est une carrière gratifiante où vos efforts contribuent à un avenir sain, sûr et durable.
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Évaluations, inspections, consultations techniques : voilà autant d’activités vous permettant de jouer un rôle important et de veiller à la conformité des produits et des services aux normes les plus strictes, tout en bénéficiant d’un horaire flexible et de mandats ponctuels. Postuler en ligne pour intégrer une équipe qui œuvre pour la confiance, la sûreté et le développement durable dans le monde entier.
