CAN/HSO 2001:2020

Portée Objectif La norme Leadership – CAN/HSO 2001:2020 (F) définit les responsabilités et les fonctions de la direction et du personnel cadre des organismes de santé et de services sociaux afin de permettre la prestation de soins sécuritaires et de qualité. La norme met à la disposition : • des organismes les responsabilités requises en matière de gestion organisationnelle et de personnel cadre pour fournir des soins sécuritaires et de qualité; • des décideurs un guide sur les pratiques exemplaires en matière de leadership organisationnel afin de favoriser l’uniformité dans l’ensemble de la province ou du territoire. • des usagers et des familles des renseignements sur ce qu’ils peuvent attendre des organismes au sein de leur communauté et sur les moyens par lesquels ils peuvent participer activement au leadership de l’organisme. • des organismes d’évaluation externes des exigences mesurables à inclure dans les programmes d’évaluation. Applicabilité La norme Leadership – CAN/HSO 2001:2020 (F) est destinée à être utilisée par les organismes de santé et de services sociaux dans l’ensemble du continuum de soins pour soutenir une approche intégrée à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisme.