CAN/HSO 34014:2019

1.1 Objectif La norme précise les exigences s’appliquant aux organismes communautaires les exigences liées à la prestation de services de santé sûrs de qualité aux usagers et à leurs familles. La norme offre: • aux organisations communautaires des conseils sur la façon d’assurer la qualité et la sécurité dans leur contexte institutionnel unique; • aux décideurs un plan pour que l’on indique et reconnaisse dans les exigences les organisations communautaires situées sur leurs territoires; • aux organismes d’évaluation externes des exigences mesurables à inclure dans les programmes d’évaluation. Cette norme devrait être utilisée conjointement avec les autres normes pertinentes qui s’appliquent s’appliquent aux organisations communautaires. Elle ne devrait pas être utilisée seule. 1.2 Applicabilité Cette norme devrait s’appliquer aux organisations communautaires fournissant des services de gestion de médicaments. Les organisations communautaires comprennent les services suivants : Soins de longue durée, santé communautaire, organisations de déficience développementale, soins à domicile, soins palliatifs, santé mentale communautaire et établissements de réadaptation.