ISO 14560:2004

L'ISO 14560:2004 spécifie, pour les niveaux de qualité exprimés en termes d'individus non conformes pour un million d'individus, des règles d'estimation du niveau de qualité pour une seule entité (par exemple un lot) et des règles du niveau de qualité du processus à partir de la preuve issue de plusieurs échantillons, lorsque le processus de production est en état de maîtrise statistique. Elle spécifie également des règles pour utiliser ces informations lors de la sélection d'un plan d'échantillonnage approprié afin de vérifier que le niveau de qualité d'un lot donné ne dépasse pas un niveau de qualité acceptable (NQA) spécifié. En l'absence de données d'échantillons précédents, des conseils sont donnés afin d'estimer le niveau de qualité du processus utilisé pour choisir un plan.