1014-010

Services de transport par autobus

DOMAINE D'APPLICATION La présente norme s'applique aux entreprises de transport par autobus privées offrant au moins un des services de transport suivants : urbain, interurbain, aéroportuaire, touristique, par abonnement ou nolisé. Le présent document a été élaboré en vue de servir de document de référence dans le cadre d'activités d'évaluation de la conformité des services visés. NOTE - L'évaluation de la conformité est définie comme l'examen systématique du degré de satisfaction d'un service aux exigences spécifiées.

OEN:

BNQ

Langue:

French

Code(s) de l'ICS:

03.080.30; 03.200; 03.100.30; 03.220.20

Statut:

Annulée

Date de Publication:

2007-09-16

Numéro Standard:

1014-010