CAN/CSA-Q10001-94

1 Domaine d'application Cette édition de la norme CAN/CSA-Q10001 donne des recommandations afin de permettre à ses utilisateurs d'avoir plus de cohérence, de précision, de clarté et de compréhension dans la mise en application des éditions 1994-07-01 des normes ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003. Cette édition de la norme CAN/CSA-Q10001 est rédigée en termes de recommandations au fournisseur pour refléter les exigences de l'ISO 9001, l'ISO 9002 et l'ISO 9003. Ces recommandations ne modifient cependant en rien les exigences des normes ISo 9001, ISO 9002 et ISO 9003. En cas d'interprétation conflictuelle de l'ISo 9001, ISO 9002 ou ISO 9003 d'une part, et de cette édition de la norme CAN/CSA-Q10001 d'autre part, l'interprétation du texte dans l'ISO 9001, 9002 ou 9003 fait autorité. Cette édition de la norme CAN/CSA-Q10001 contient des lignes directrices générales qui s'appliquent aussi bien aux fournisseurs de matériel informatique, de logiciels ou produits issus de processus à caractère continu qu'aux entreprises de services qui cherchent à mettre en oeuvre l'assurance qualité dans leurs organismes. En particulier, cette édition de la norme CAN/CSA-Q10001 donne des recommandations aux utilisateurs suivants : a) fournisseurs concernés par l'application de l'ISO 9001, ISO 9002 ou ISo 9003; b) clients et tiers qui évaluent la mise en oeuvre de ces normes.