Principes essentiels de l'ISO 9000 - Guide pratique pour l'application des normes de la fa...
Préface
Produit à l'intention des spécialistes de la qualité, débutants ou expérimentés, ce guide succinct et facile à consulter vise à faciliter la compréhension et l'application des normes ISO 9001 visant la gestion de la qualité. La famille de normes ISO 9000 a été publiée en 1987 et, depuis, a été révisée à trois reprises, soit en 1994, en 2000 et, plus récemment, en 2008.
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