Technologies de l’information — Gestion des services — Partie 6: Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management de la gestion des services

Numéro de référence:

CAN/CSA-ISO/IEC 20000-6

Catégorie de norme:

Norme nationale du Canada - Adoption d'une Norme internationale

Type d’activité d’élaboration de normes:

Nouvelle norme

Statut:

En cours d'élaboration

Date de début de la période de commentaires OEN:

2018-03-27

Date de fin de la période de commentaires des OEN:

2018-04-19

Affiché le:

2018-03-21

Porté:

This document specifies requirements and provides guidance for certification bodies providing audit and certification of an SMS in accordance with ISO/IEC 20000-1. It does not change the requirements specified in ISO/IEC 20000-1. This document can also be used by accreditation bodies for accreditation of certification bodies.

A certification body providing SMS certification is expected to be able to demonstrate fulfilment of the requirements specified in this document, in addition to the requirements in ISO/IEC 17021-1.

Raison d’être du projet

To align Canadian requirements with those of the respective international standards being proposed for adoption. To maintain alignment between Canadian information and communication technology standards and each respective international standard.

Note : L’information ci-dessus a été recueillie et est diffusée par le Conseil canadien des normes (CCN) pour les besoins de son système de notification centralisé et transparent pour l’élaboration de nouvelles normes. Le système permet aux organismes d’élaboration de normes (OEN) accrédités par le CCN et aux membres du public d’être informés des nouveaux travaux d’élaboration de normes au Canada. Il donne aussi aux OEN accrédités la possibilité de repérer et de résoudre les cas de doubles emplois éventuels dans les normes et les travaux de normalisation.

Les OEN sont eux-mêmes responsables du contenu et de l’exactitude de l’information présentée ici. Cette information n’existe que dans la langue dans laquelle elle a été fournie au CCN.