Technologies de l'information — Évaluation des processus — Un exemple de processus d'évaluation documenté
Porté:
Ce document contient un exemple de processus d'évaluation documenté et sert de guide sur la nature des activités requises. Il présente les éléments minimaux d'un processus d'évaluation documenté applicable à la réalisation de toutes les classes d'évaluations définies dans la norme ISO/CEI 33002. Voir également l'annexe B.
Ce document est adapté à toutes les classes d'évaluations définies dans la norme ISO/CEI 33002.
Cet exemple décrit les activités en décrivant les tâches, les intrants, les extrants, ainsi que les rôles et responsabilités liés à l'évaluation. Cette description contient implicitement d'autres éléments qui pourraient constituer le processus, tels que l'objectif, les conditions initiales et finales, les rôles/responsabilités complémentaires ou les ressources nécessaires.
Bien que cet exemple contienne toutes les activités considérées comme nécessaires à une évaluation de processus, il est vrai que des variations existent entre les évaluations de processus individuelles, ce qui peut nécessiter une certaine personnalisation de ce processus d'évaluation. L'adaptation du processus d'évaluation est autorisée, mais relève de la responsabilité de l'évaluateur principal et doit être conforme aux exigences de la norme ISO/IEC 33002.
Ce document n'est pas destiné à être utilisé pour réaliser des évaluations de maturité organisationnelle.
Raison d’être du projet
Cette norme n’est plus maintenue par le Groupe CSA.
Note : L’information ci-dessus a été recueillie et est diffusée par le Conseil canadien des normes (CCN) pour les besoins de son système de notification centralisé et transparent pour l’élaboration de nouvelles normes. Le système permet aux organismes d’élaboration de normes (OEN) accrédités par le CCN et aux membres du public d’être informés des nouveaux travaux d’élaboration de normes au Canada. Il donne aussi aux OEN accrédités la possibilité de repérer et de résoudre les cas de doubles emplois éventuels dans les normes et les travaux de normalisation.
Les OEN sont eux-mêmes responsables du contenu et de l’exactitude de l’information présentée ici. Cette information n’existe que dans la langue dans laquelle elle a été fournie au CCN.