Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire
Porté:
La présente Norme internationale décrit les concepts fondamentaux et les principes du management de la qualité qui sont applicables à toutes les entités suivantes:
— organismes recherchant des performances durables par la mise en oeuvre d’un système de management de la qualité;
— clients cherchant à s’assurer de l’aptitude d’un organisme à fournir régulièrement des produits et services conformes à leurs exigences;
— organismes cherchant à s’assurer que leur chaîne d’approvisionnement satisfera leurs exigences relatives aux produits et services;
— organismes et parties intéressées cherchant à améliorer la communication par une compréhension mutuelle du vocabulaire utilisé dans le domaine du management de la qualité;
— organismes chargés de l’évaluation de la conformité aux exigences de l’ISO 9001;
— prestataires assurant une formation, une évaluation ou fournissant des conseils dans le domaine du management de la qualité;
— personnes élaborant des normes apparentées.
La présente Norme internationale spécifie les termes et définitions s’appliquant à toutes les normes relatives au management de la qualité et aux systèmes de management de la qualité élaborées par l’ISO/TC 176.
Raison d’être du projet
Réviser la norme dans le délai requis de cinq ans.
Note : L’information ci-dessus a été recueillie et est diffusée par le Conseil canadien des normes (CCN) pour les besoins de son système de notification centralisé et transparent pour l’élaboration de nouvelles normes. Le système permet aux organismes d’élaboration de normes (OEN) accrédités par le CCN et aux membres du public d’être informés des nouveaux travaux d’élaboration de normes au Canada. Il donne aussi aux OEN accrédités la possibilité de repérer et de résoudre les cas de doubles emplois éventuels dans les normes et les travaux de normalisation.
Les OEN sont eux-mêmes responsables du contenu et de l’exactitude de l’information présentée ici. Cette information n’existe que dans la langue dans laquelle elle a été fournie au CCN.