Management de l’innovation — Système de management de l’innovation — Recommandations

1.1 Ce document fournit des conseils pour l'établissement, la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration continue d'un système de gestion de l'innovation à utiliser dans toutes les organisations établies. Elle s'applique aux : • a) organisations qui recherchent un succès durable en développant et en démontrant leur capacité à gérer efficacement les activités d'innovation pour atteindre les résultats escomptés ; • b) utilisateurs, clients et autres parties intéressées, recherchant la confiance dans les capacités d'innovation d'une organisation ; • c) les organisations et les parties intéressées cherchant à améliorer la communication grâce à une compréhension commune de ce qui constitue un système de gestion de l'innovation ; • d) prestataires de formation, d'évaluation ou de conseil en management de l'innovation et systèmes de management de l'innovation ; • e) les décideurs politiques, visant une plus grande efficacité des programmes de soutien ciblant les capacités d'innovation et la compétitivité des organisations et le développement de la société.

1.2 Toutes les directives contenues dans ce document sont génériques et destinées à s'appliquer à : • a) tous les types d'organisations, quel que soit leur type, leur secteur ou leur taille. L'accent est mis sur les organisations établies, étant entendu que les organisations temporaires et les start-ups peuvent également bénéficier de l'application de ces lignes directrices en tout ou en partie ; • b) tous les types d'innovations, par ex. produit, service, processus, modèle et méthode, allant de l'incrémental au radical ; • c) tous les types d'approches, par ex. innovation interne et ouverte, activités d'innovation axées sur les utilisateurs, le marché, la technologie et la conception. Il ne décrit pas les activités détaillées au sein de l'organisation, mais fournit plutôt des conseils à un niveau général. Elle ne prescrit aucune exigence ni aucun outil ou méthode spécifique pour les activités d'innovation.