Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 11: Utilisabilité - Définitions et concepts
Porté:
Le présent document fournit un cadre pour comprendre le concept d’utilisabilité et l’appliquer à des situations où des personnes utilisent des systèmes interactifs, et d’autres types de systèmes (y compris des environnements bâtis), des produits (y compris des produits industriels et de grande consommation) et des services (y compris des services techniques et personnels).
NOTE Dans le présent document, l’expression «objet d’intérêt» se rapporte au système, produit ou service pour lequel l’utilisabilité est déterminée (voir 8.1).
Le présent document
— explique que l’utilisabilité est un résultat de l’utilisation
— définit les termes et concepts clés
— identifie les principes fondamentaux de l’utilisabilité, et
— explique l’application du concept d’utilisabilité.
Il ne décrit pas de processus ou de méthodes spécifiques pour prendre en compte l’utilisabilité dans le développement ou l’évaluation de la conception.
Les utilisateurs cibles du présent document comprennent
— les professionnels de l’utilisabilité/de l’ergonomie/des facteurs humains
— les concepteurs et développeurs de systèmes, produits et services
— le personnel en charge de l’assurance qualité
— les acheteurs des secteurs public et privé, et
— les organisations de consommateurs.
Les applications les plus courantes du présent document concernent la conception et l’évaluation.
Raison d’être du projet
Réviser la Norme dans le délai requis de 5 ans.
Note : L’information ci-dessus a été recueillie et est diffusée par le Conseil canadien des normes (CCN) pour les besoins de son système de notification centralisé et transparent pour l’élaboration de nouvelles normes. Le système permet aux organismes d’élaboration de normes (OEN) accrédités par le CCN et aux membres du public d’être informés des nouveaux travaux d’élaboration de normes au Canada. Il donne aussi aux OEN accrédités la possibilité de repérer et de résoudre les cas de doubles emplois éventuels dans les normes et les travaux de normalisation.
Les OEN sont eux-mêmes responsables du contenu et de l’exactitude de l’information présentée ici. Cette information n’existe que dans la langue dans laquelle elle a été fournie au CCN.