Soins et services virtuels

L’Organisation de normes en santé (HSO) élabore une nouvelle édition de la norme de Télésanté qui sera renommée Soins et services virtuels. La nouvelle édition mettra l’accent sur la promotion de la prestation de soins de haute qualité centrés sur la personne dans un environnement numérique selon l’utilisation de certaines modalités, qui répond aux besoins et aux préférences en matière de soins et services des personnes de tous les âges, et ce, dans tous les milieux de soins, qu’il s’agisse d’organisations financées par l’État ou le secteur privé. La norme contiendra des exigences et des imputabilités claires pour 1) les gestionnaires d’organisations afin qu’ils puissent diriger et permettre des soins et services virtuels sécuritaires, 2) les personnes et les équipes afin qu’elles puissent obtenir des rencontres de soins et services virtuels personnalisées et sécuritaires (y compris la télésanté), 3) et la promotion de l’apprentissage continu et l’amélioration de la qualité. La norme maintiendra son engagement envers l’équité, la diversité, l’inclusion, la sécurisation culturelle, les soins et services coordonnés et intégrés; l’accès aux soins et services pour les populations rurales et une culture axée sur l’amélioration et les résultats.