Technologies de l'information — Développement de l'accessibilité des interfaces utilisateur — Partie 1 : Code de bonnes pratiques pour la création de produits et services TIC accessibles

Ce document adopte une approche holistique de l'accessibilité des technologies de l'information et de la communication (TIC) en combinant des conseils sur la mise en œuvre de l'accessibilité des systèmes TIC (accessibilité des TIC) aux niveaux organisationnel et de développement des systèmes.

Ce document donne des lignes directrices pour la construction et la maintenance de systèmes TIC (y compris les produits et services) accessibles à divers utilisateurs (y compris les utilisateurs handicapés et les personnes âgées).

Ce document s'applique à tous les types d'organisations. Ce document s'applique à l'ensemble des systèmes TIC et aux résultats des technologies convergentes et émergentes au sein d'une organisation, y compris, mais sans s'y limiter : les systèmes d'information ; les systèmes intranet ; les sites Web ; les applications mobiles et portables ; les médias sociaux ; et les systèmes Internet des objets (IoT).

Il donne des exigences et des recommandations aux organisations :

a) s'assurer que l'accessibilité est prise en compte dans leurs politiques ou leur stratégie en créant une politique organisationnelle d'accessibilité des TIC ;

b) intégrer la prise en compte des décisions d'accessibilité tout au long du processus de développement, d'approvisionnement, d'installation, d'exploitation et de maintenance des systèmes TIC, et documenter ces choix ;

c) justifier les décisions en matière d'accessibilité ;

d) communiquer les décisions d’accessibilité du système TIC à ses utilisateurs dès son lancement, en créant et en publiant sa déclaration d’accessibilité.