Technologies de l'information - Évaluation des processus - Application de la méthodologie d'évaluation de la conformité à l'évaluation des caractéristiques de qualité des processus et de la maturité organisationnelle
Porté:
This International Standard aims to define the application of a conformity assessment methodology, based on the existing published ISO/IEC standards and guides, to the process assessment of process quality characteristics and organizational process maturity, performed in accordance with the requirements of the ISO/IEC 33001 to ISO/IEC 33099 family of process assessment standards,
Conformity assessment, also known as compliance assessment, is any activity to determine, directly or indirectly, that a process, product, or service meets relevant standards and fulfils relevant requirements. The subject of conformity assessment activities may include testing, inspection or certification.
Conformity assessment in this International Standard can be performed by various types of bodies that meet the requirements of ISO/IEC 17020.
The term inspection as used in ISO/IEC 17020 is synonymous with the term process assessment as defined in ISO/IEC 33001 and used throughout the ISO/IEC 33001 to ISO/IEC 33099 family of standards.
While a process assessment may be performed solely according to the ISO/IEC 33002 requirements for performing an assessment, performing a process assessment in the context of conformity assessment according to a conformity assessment scheme brings with it additional requirements. Conformity assessment involves a functional approach consisting of a number of stages: selection–determination–review and attestation, plus surveillance when there is a need to provide continuing assurance of conformity.
L'évaluation de la conformité, également connue sous le nom d'évaluation de la conformité, est toute activité visant à déterminer, directement ou indirectement, qu'un processus, un produit ou un service répond aux normes pertinentes et aux exigences pertinentes. L'objet des activités d'évaluation de la conformité peut comprendre les essais, l'inspection ou la certification.
L'évaluation de la conformité dans la présente Norme internationale peut être réalisée par différents types d'organismes qui satisfont aux exigences de l'ISO/CEI 17020.
Le terme inspection tel qu'utilisé dans l'ISO/CEI 17020 est synonyme du terme évaluation de processus tel que défini dans l'ISO/CEI 33001 et utilisé dans l'ensemble de la famille de normes ISO/CEI 33001 à ISO/CEI 33099.
Alors qu'une évaluation de processus peut être effectuée uniquement conformément aux exigences de la norme ISO/CEI 33002 pour la réalisation d'une évaluation, la réalisation d'une évaluation de processus dans le contexte d'une évaluation de la conformité selon un schéma d'évaluation de la conformité entraîne des exigences supplémentaires. L'évaluation de la conformité implique une approche fonctionnelle composée d'un certain nombre d'étapes : sélection-détermination-examen et attestation, ainsi que la surveillance lorsqu'il est nécessaire de fournir une assurance continue de la conformité.
Raison d’être du projet
Note : L’information ci-dessus a été recueillie et est diffusée par le Conseil canadien des normes (CCN) pour les besoins de son système de notification centralisé et transparent pour l’élaboration de nouvelles normes. Le système permet aux organismes d’élaboration de normes (OEN) accrédités par le CCN et aux membres du public d’être informés des nouveaux travaux d’élaboration de normes au Canada. Il donne aussi aux OEN accrédités la possibilité de repérer et de résoudre les cas de doubles emplois éventuels dans les normes et les travaux de normalisation.
Les OEN sont eux-mêmes responsables du contenu et de l’exactitude de l’information présentée ici. Cette information n’existe que dans la langue dans laquelle elle a été fournie au CCN.