Technologies de l'information - Évaluation des processus - Partie 3 : Conseils pour la réalisation d'une évaluation
Porté:
La présente partie de l'ISO/CEI 15504 fournit des lignes directrices pour satisfaire aux exigences minimales de l'ISO/CEI 15504-2 relatives à la réalisation d'une évaluation.
Elle offre une vue d'ensemble de l'évaluation des processus et interprète les exigences en fournissant des lignes directrices sur :
a) la réalisation d'une évaluation ;
b) le cadre de mesure de l'aptitude des processus ;
c) les modèles de référence et les modèles d'évaluation des processus ;
d) le choix et l'utilisation des outils d'évaluation ;
e) la compétence des évaluateurs ;
f) la vérification de la conformité.
Ce document utilise le schéma suivant : le texte encadré est tiré de la norme ISO/CEI 15504-2 et le texte suivant un encadré constitue des lignes directrices relatives à ce texte. Si le texte cité inclut une référence à un article, il est entendu que la norme ISO/CEI 15504-2 doit être consultée.
Raison d’être du projet
Cette norme n’est plus maintenue par le Groupe CSA.
Note : L’information ci-dessus a été recueillie et est diffusée par le Conseil canadien des normes (CCN) pour les besoins de son système de notification centralisé et transparent pour l’élaboration de nouvelles normes. Le système permet aux organismes d’élaboration de normes (OEN) accrédités par le CCN et aux membres du public d’être informés des nouveaux travaux d’élaboration de normes au Canada. Il donne aussi aux OEN accrédités la possibilité de repérer et de résoudre les cas de doubles emplois éventuels dans les normes et les travaux de normalisation.
Les OEN sont eux-mêmes responsables du contenu et de l’exactitude de l’information présentée ici. Cette information n’existe que dans la langue dans laquelle elle a été fournie au CCN.