Information, à l'intention des consommateurs, sur l'achat de marchandises et de services
Le Guide ISO/CEI 14:2003 traite de la fourniture d'informations concernant les produits et services avant l'achat. Il décrit des principes généraux et énonce des recommandations concernant le contenu, les méthodes, les modes de présentation et les principes de conception des informations à fournir pour que le consommateur puisse comparer et opérer un choix informé. En outre, le Guide…